class ホテル・旅館・DMO・飲食業経営サポート

高い離職率を減少させ、コミュニケーションを増やし、キャリアの見える化を実現する人事制度の作成について、同コンセプトの作成、社内ワーキングチームのファシリテータ、制度設計のサポートを実施するとともに、導入後の社員教育を実施した。

新しい働き方の考え方や事例紹介、年代・世代別特徴などを踏まえた講演会を実施し、人材確保や定着のための組織のあり方、コミュニケーションのあり方を共有した。

働き方改革や人材確保のために、BPRを実施。現在の社内の業務内容や業務量・ワークフロー・組織体制・人員配置・戦略などを根本的に見直し、スリム化を図る。専門コンサルタントが業務の棚卸から導線見直しなどを提案し、業務効率20%アップを図った。

企業インセンティブ旅行及び国際会議誘致において、都市のブランド戦略立案から潜在顧客を発掘、マーケティング実行までを、観光庁グローバルMICE都市事業を経験したアドバイザーが伴奏型で支援。また、現地ステークホルダーと連携したセールス・マーケティングに関する各種セミナーやワークショップのファシリテーションを提供。

地域資源を基に、顧客ニーズに合った商品開発をファシリテート。FAMトリップの実施やアドバイザー派遣などを通じて開発商品の適性を確認する伴奏型の支援を提供する。

海外旅行者向けのデジタルマーケティング導入や潜在顧客開拓までのリード開発フロー構築を、研修や講演による専門家を派遣した伴奏型で支援する。

年間活動を客観的に評価し組織運営や事業成果に活かすため、アドバイスを提供する第三者から構成されるアドバイザリーボードの設立を支援。
アジアを中心とした海外大手旅行社、MICE主催企業・学協会のほか、課題に応じたメンバーにより構成。事務局運営のサポートも行う。

レベニューマネジメントとは、宿泊需要を予測して収益を最大化するための適切な販売管理を行う体系的な手法。
周辺行事等から適格な需要予測を行い、日々宿泊価格調整を行う事で、稼働率を最大に高める。実施にあたっては、専門の講師を派遣し、事前に貴社の現状の課題と目標を共有し、最大の増収効果を得られるよう支援する。